Chính sách thanh toán này quy định các hình thức và điều kiện thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Taxi Quảng Ngãi. Việc đặt xe và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Hình thức thanh toán
Taxi Quảng Ngãi hiện áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt sau:
🔹 Thanh toán tiền mặt
Thanh toán trực tiếp cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi
Áp dụng cho taxi nội tỉnh, xe ghép và xe hợp đồng
🔹 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản trước hoặc sau chuyến đi theo thỏa thuận
Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đặt xe
🔹 Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
ZaloPay, MoMo hoặc các ví điện tử khác (tùy thời điểm áp dụng)
Nhân viên sẽ thông báo cụ thể khi khách hàng đặt xe
2. Thời điểm thanh toán
Taxi/xe ghép: Thanh toán ngay sau khi kết thúc chuyến đi
Xe hợp đồng, xe đường dài:
Có thể đặt cọc trước một phần chi phí
Thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thành dịch vụ
Thời điểm thanh toán cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận rõ ràng trước khi thực hiện chuyến đi.
3. Giá cước và chi phí phát sinh
Giá cước được báo trước dựa trên lộ trình, loại xe và thời gian sử dụng
Các chi phí phát sinh (nếu có) bao gồm:
Phí chờ lâu theo yêu cầu khách hàng
Phí thay đổi lộ trình ngoài thỏa thuận ban đầu
Phí cầu đường, bến bãi (nếu có)
Taxi Quảng Ngãi cam kết không thu thêm chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
4. Chính sách đặt cọc (nếu áp dụng)
Áp dụng cho các chuyến xe hợp đồng, xe đường dài hoặc chuyến có giá trị lớn
Mức đặt cọc sẽ được thông báo rõ khi xác nhận đặt xe
Khoản đặt cọc được trừ trực tiếp vào tổng chi phí chuyến đi
5. Hoàn tiền và hủy chuyến
Trường hợp khách hàng hủy chuyến:
Thông báo sớm sẽ được hỗ trợ hoàn tiền hoặc giữ cọc cho chuyến sau
Hủy sát giờ có thể không được hoàn lại tiền đặt cọc
Trường hợp Taxi Quảng Ngãi không thể cung cấp dịch vụ do lỗi từ phía chúng tôi:
Khách hàng được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán
6. Hóa đơn và chứng từ thanh toán
Taxi Quảng Ngãi có thể cung cấp:
Biên nhận thanh toán
Hóa đơn (nếu có yêu cầu trước)
Khách hàng vui lòng thông báo nhu cầu xuất hóa đơn khi đặt xe để được hỗ trợ kịp thời.
7. Cam kết minh bạch
Taxi Quảng Ngãi cam kết:
Giá cước rõ ràng – minh bạch
Không phát sinh chi phí bất hợp lý
Thanh toán thuận tiện – nhanh chóng
Hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp liên quan đến thanh toán
8. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ:
Taxi Quảng Ngãi
📞 Hotline: 0522 088 188
📧 Email: mailinhqng@gmail.com
🌐 Website: https://taximailinhquangngai.vn/
