Chào mừng bạn đến với website Taxi Quảng Ngãi. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Taxi Quảng Ngãi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Hỗ trợ đặt xe, tư vấn dịch vụ nhanh chóng và chính xác
Liên hệ xác nhận lịch trình, điểm đón – trả
Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại (nếu có)
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ đón/trả
Nội dung yêu cầu dịch vụ
Thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp qua form liên hệ, hotline, Zalo, Facebook,…
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân hay thông tin tài chính riêng tư.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:
Liên hệ xác nhận và cung cấp dịch vụ taxi
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Gửi thông báo, khuyến mãi (khi có sự đồng ý)
Taxi Quảng Ngãi không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống theo quy định.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Taxi Quảng Ngãi cam kết:
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân
Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu
Chỉ những người có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khách hàng
Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn do tấn công mạng, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý và thông báo kịp thời đến khách hàng.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua thông tin ở mục cuối.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website Taxi Quảng Ngãi có thể sử dụng cookie để:
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích lưu lượng truy cập
Tối ưu nội dung và giao diện website
Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên website.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Taxi Quảng Ngãi
📞 Hotline: 0522 088 188
📧 Email: mailinhqng@gmail.com
🌐 Website: https://taximailinhquangngai.vn/
